Política de envíos

Envío gratis hasta la puerta de tu hogar

Todos nuestros generadores de vapor incluyen el envío sin costo a cualquier parte de la República Mexicana.

Cobertura y costo

  • •Envío gratuito a todo México, incluida zona extendida, sin monto mínimo.
  • •El envío se realiza hasta la puerta de tu domicilio o negocio.
  • •La maniobra de subida a pisos superiores o accesos especiales corre por cuenta del cliente.

Tiempos de entrega

  • •Preparación y pruebas del equipo: 2 a 4 días hábiles después de confirmar el pago.
  • •Zona metropolitana de Monterrey, Guadalajara y CDMX: 3 a 5 días hábiles.
  • •Resto del país: 5 a 8 días hábiles.
  • •Te enviamos el número de guía y la paquetería en cuanto sale de fábrica.

Empaque y recepción

  • •El equipo viaja en caja reforzada con protección interior y accesorios incluidos.
  • •Revisa la caja frente al repartidor antes de firmar.
  • •Si notas golpes o humedad, anótalo en la guía y tómale fotos.

Daños en tránsito

  • •Repórtalos dentro de las primeras 48 horas por WhatsApp o correo con fotos del empaque y del equipo.
  • •Nosotros abrimos la reclamación con la paquetería; tú no pagas nada.
  • •Reponemos la pieza dañada o el equipo completo según el caso.

¿Tienes dudas sobre esto?

Escríbenos y te explicamos paso a paso antes, durante y después de tu compra.