Garantías

1 año de garantía y soporte técnico de por vida

Fabricamos en México, por eso respondemos directo: sin intermediarios y con refacciones siempre disponibles.

Qué cubre

  • •1 año contra defectos de fabricación en tanque, resistencias, controles y electroválvula.
  • •Mano de obra y diagnóstico durante el periodo de garantía.
  • •Reemplazo de piezas defectuosas enviadas sin costo a tu domicilio.

Qué no cubre

  • •Daños por instalación eléctrica o hidráulica fuera de las especificaciones del manual.
  • •Acumulación de sarro por falta de mantenimiento o agua muy dura sin tratamiento.
  • •Golpes, humedad en el generador, variaciones de voltaje o manipulación por terceros.
  • •Uso comercial intensivo en modelos diseñados para uso residencial.

Cómo hacerla válida

  • •Escríbenos por WhatsApp con tu factura o comprobante y el número de serie del equipo.
  • •Hacemos un diagnóstico a distancia el mismo día hábil.
  • •Si se requiere refacción, la enviamos con guía prepagada.

Soporte de por vida

  • •Asesoría técnica sin costo mientras tengas tu equipo, aunque la garantía ya haya vencido.
  • •Refacciones originales de fábrica siempre disponibles.
  • •Acompañamiento en la instalación y en el primer arranque.

¿Tienes dudas sobre esto?

Escríbenos y te explicamos paso a paso antes, durante y después de tu compra.